@misc{Flatow-Kaleta_Ewelina_Przykład,
 author={Flatow-Kaleta, Ewelina},
 howpublished={online},
 type={video},
 title={Przykład konfliktu w miejscu pracy},
 keywords={mediacje, sytuacja konfliktowa, model góry lodowej, zarządzanie kryzysowe},
}