@misc{Kunowska_Aleksandra_Obsługa,
 author={Kunowska, Aleksandra},
 howpublished={online},
 publisher={Uniwerstytet WSB Merito Toruń},
 language={pol.},
 type={video},
 title={Obsługa klienta i kompleksowa sprzedaż̇ usług w turystyce międzynarodowej B2B},
 keywords={turystyka międzynarodowa, usługi turystyczne, relacje z klientem},
}