@misc{Kawaliło-Cześniak_Katarzyna_Lojalność_2014,
 author={Kawaliło-Cześniak, Katarzyna},
 address={Wrocław},
 howpublished={online},
 year={2014},
 publisher={Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu},
 publisher={Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu},
 title={Lojalność klientów marek turystycznych},
 type={artykuł},
 keywords={klient, lojalność, satysfakcja, marka turystyczna},
}