@misc{Kauf_Sabina_Z_2011,
 author={Kauf, Sabina and Tłuczak, Agnieszka},
 address={Poznań},
 howpublished={online},
 year={2011},
 publisher={Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu},
 publisher={Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu},
 title={Z badań nad zachowaniami Opolan na rynku usług medycznych},
 type={artykuł},
 keywords={jakość usług, rynek medyczny, województwo opolskie},
}