@misc{Tkaczyk_Jolanta_Komunikacja_2016,
 author={Tkaczyk, Jolanta},
 copyright={Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu},
 address={Poznań},
 howpublished={online},
 year={2016},
 publisher={Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu},
 type={artykuł},
 title={Komunikacja nieformalna online (eWOM) jako narzędzie cyfrowej komunikacji marketingowej – istota, formy, motywacje},
 keywords={WOM, komunikacja nieformalna, eWOM, komunikacja marketingowa},
}