@misc{Gotowska_Małgorzata_Wpływ_2011, author={Gotowska, Małgorzata and Paszkiewicz, Małgorzata and Styś, Natalia}, address={Poznań}, howpublished={online}, year={2011}, publisher={Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu}, publisher={Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu}, title={Wpływ działań marketingowych i CSR-owych na rozwój i funkcjonowanie przedsiębiorstwa usługowego}, type={artykuł}, keywords={marketing w usługach, sprzedaż CSR}, }