TY - GEN A1 - Gębczyńska, Alicja A1 - Bujak, Andrzej PB - Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu PB - Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu L1 - http://biblioteka.cyfrowauczelnia.pl/Content/177/PDF/zn20wr_G%C4%99bczy%C5%84ska_Bujak.pdf CY - Poznań L2 - http://biblioteka.cyfrowauczelnia.pl/Content/177 PY - 2011 KW - podejście procesowe KW - zarządzanie procesami KW - system zarządzania jakością KW - metody usprawniania procesów KW - model dojrzałości procesowej T1 - Wykorzystanie modelu dojrzałości procesowej w doskonaleniu systemów zarządzania jakością UR - http://biblioteka.cyfrowauczelnia.pl/dlibra/publication/edition/177 T2 - WSB University in Wroclaw Research Journal ER -