TY - GEN PB - ICAN Institute L2 - http://biblioteka.cyfrowauczelnia.pl/Content/1924 KW - zarządzanie KW - obsługa klienta KW - chatbot KW - komunikacja KW - wirtualny doradca T1 - Czy twoi klienci powinni wiedzieć, że rozmawiają z chatbotem UR - http://biblioteka.cyfrowauczelnia.pl/dlibra/publication/edition/1924 ER -