Tytuł:

Modele i metody badania satysfakcji klienta

Tytuł odmienny:

WSB University in Wroclaw Research Journal

Tytuł publikacji grupowej:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu

Autor:

Hałat-Łaś, Małgorzata ; Łaś, Mirosław ; Gaweł, Marcin ; Makowski, Łukasz

Temat:

metody badań satysfakcji konsumenta ; metoda servqual ; modele satysfakcji konsumenta

Miejsce wydania:

Wrocław

Wydawca:

Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu ; Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Data:

2014

Data wydania:

2014

Typ:

artykuł

Format:

application/pdf

Powiązanie:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu ; 2014 ; Nr 6 (44)/2014

Prawa:

Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Lokalizacja oryginału:

Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu